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4 lettres à Saint Nicolas

4 lettres à Saint Nicolas

Comme chaque année chez nous, dès un premier pied mis dans le mois de novembre, un tourbillon nous emporte jusqu’à l’année suivante. En effet, l’anniversaire des filles passé qu’il est déjà grand temps de s’attaquer à écrire sa lettre au grand Saint Nicolas or cette année, c’est quatre lettres qui arriveront chez lui !

Alors, alors... qu'est-ce qu'il y a d'intéressant ?
Alors, alors… qu’est-ce qu’il y a d’intéressant ?

Il faudra tout de même rappeler à notre chez Saint Nicolas que sont adaptation au monde numérique oublie certains petits détails. Comment veux-tu Saint Nicolas que nos petits enfants sages se documentent sur tes meilleurs jeux et jouets si tu ne nous envoies plus de catalogues ! Cette année encore, nous n’avons reçu que celui de ton partenaire Broze et l’Olifant. Il aura fallu aller chercher nous même celui du Carrefour de Boncelles, Fox… Oxybul, Cora, Dreamland… tant pis pour vous.

Bref, il te faut aussi faire face cette année à la grogne de tes lutins de chez BPost qui viennent mettre un peu de pagaille dans la gestion et le dispatching complexes de tes nombreux cadeaux et certaines questions remontent d’ailleurs

Dit Papa, au fait, pourquoi Saint Nicolas il ne vient pas dans tous les pays et que c’est alors le Père Noël qui vient. Ils travaillent ensemble, et pourquoi ils ne travaillent le même jour ?

Oh oui, il y en a des questions à ton sujet Saint Nicolas cette année… 9 ans, cela semble être un moment où cela cogite !

Bref, et ces lettres alors ?

Les plus attentifs, comme Saint Nicolas bien sur auront constaté que chacun a demandé une grande maison Playmobil. C’est évidemment une belle idée, mais aussi un gros cadeau ! Nous leur avons donc proposé de s’unir tous les trois pour demander cette dernière ainsi que tout le mobilier nécessaire ! A coté de cela se sont glissé quelques idées récurrentes : Petit chien aimé, Talkie Walki, Princesses, Poupées, Barbies et maquillages…

J'aime bien ça moi !
J’aime bien ça moi !

“Oh Papa, j’aurais du dire à Saint Nicolas que j’avais envie de LEGO aussi…” Oui, évidemment, on ne peut pas penser à tout hein Charly ! C’est vrai qu’il y a toujours ce magnifique Robot à programmer en LEGO !

“Il existe vraiment Saint Nicolas, parce que à l’école, tout le monde me dit que ce sont les parents qui se cachent pour faire les cadeaux et partir la nuit acheter des cadeaux”

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L’humain derrière le géant Amazon

L’humain derrière le géant Amazon

Ce matin, je constate qu’à nouveau Amazon ne me propose pas mon point de retrait habituel, le Carrefour de Boncelles. Et je prends le temps de leur signaler une nouvelle fois, parce que, non je ne vais pas courir à 30 minutes vers un endroit “perdu” pour récupérer un colis acheté en ligne ! D’ailleurs, c’est bien simple, depuis cette modification, j’ai drastiquement réduit mes achats sur leur site pour trouver des équivalents locaux… mais là n’est pas le sujet.

Après quelques échanges cordiales avec la personne du SAV toujours aussi difficile à retrouver sur le site, elle me fait savoir qu’elle transmet l’info aux services dédiés et me demande de ne pas oublier de répondre au questionnaire de satisfaction.

Ce dernier comporte 2 questions :

– Votre problème est il réglé : OUI ou NON. Je réponds non, le problème étant toujours présent…. mon point de livraison n’apparait plus.

– Pouvez-vous marquer votre satisfaction quant à l’amabilité de la personne qui a traité votre demande. Et je donne la note maximale : Excellent… oui j’ai vu le film “The Circle”, je ne vais pas mettre 9 pour ne pas mettre 10…. ; )

10 minutes plus tard, Amazon m’appelle. La dame en panique me demande pourquoi je lui ai laissé une note négative ! Je lui explique que j’ai juste répondu “NON” et non fixé une note négative. Il n’empêche, on dirait qu’on vient de la mettre à la porte et que sa vie en dépend !? Pouvez vous répondre OUI, je vous renvois un mail.

J’avais du travail… en 1h elle m’a envoyé 6 mails pour me demander de refaire le questionnaire, en me confirmant qu’Amazon était bien au courant du problème et qu’il a allait être corrigé… Entre temps mon téléphone privé, en silencieux a reçu un appel d’Irlande toutes les 30 minutes !

Mais c’est que The Circle est complètement dedans entait : (

Zut, j’ai loupé la lettre à Saint Nicolas

Zut, j’ai loupé la lettre à Saint Nicolas

Cher Saint Nicolas, tu nous excuseras du retard. Avec le Japon et un mois de Novembre à toute vitesse, il n’a pas été facile de s’organiser pour mettre en oeuvre l’après-midi rédaction de la lettre que les enfants devaient t’envoyer. Par ailleurs, tu me permettras de signaler à tes partenaires commerciaux de la S.A. Saint Nicolas que sont Carrefour, Cora, L’Olifant et La Parenthèse que je n’ai pas reçu officiellement leur catalogue, obligeant à reporter et reporter encore le moment où nous allions organiser ce petit exercice. Seule l’équipe Cora aura répondu de manière efficace à ma demande pour que nous recevions notre magasine.

Bref, déjà en manque de bons éléments à découper pour que les enfants choisissent les meilleures idées, le tout à finalement dû se réaliser en manque d’effectif pour le coaching des bonnes idées, ce qui de fait, aura laisser apparaitre quelques surprises sur les lettres de Charly, Alice et Juliette…

Pour ma part, je ne suis guère fier de ces trois petits monstres et je n’oserais donc glisser la mienne dans l’enveloppe…. No Switch, no Mario…

Pour Charly, évidemment un baffle pour tablette était l’élément principale qu’il voulait coller sur sa lettre… on l’aura poussé à mettre un peu d’autres choses et sont réapparus comme l’année dernière un commissariat de Police, des véhicules pour construire et un Rubikcube. Chez Juliette, un équipement de docteur pour les poupées, une voiture pour Barbie, des LEGO et .. un Tamagotchi ! Alice complétant avec des Playmobils ou encore du maquillage… Ah oui, et Rose dans tout cela ?

Saint Nicolas est dans le cloud

Saint Nicolas est dans le cloud

Et oui, chez nous les p’tits belges, c’est le 6 décembre que Saint Nicolas arrive son âne et le père fouettard qui n’est pas noir déposer plein de joujoux. Et Saint Nicolas il a tout compris depuis longtemps, là dans les nuages, il travaille dans le cloud : Broze, Carrefour, Cora, Dreamland, Amazon, Oxybul,… il répartit sont travail pour que chacun de nos petits bambins puissent crier “Merci Saint Nicolaaaas”.

Avec maintenant 3 enfants à la maison, 3 nièce/neveux et les filleuls… cela fait du travail à la maison, et en sachant que l’anniversaire des filles sera ce weekend, et donc à quelques semaines de Saint Nicolas, il vaut mieux être organisé !

Evernotre - préparation de Saint NicolasRepérage Saint NicolasAlors, cette année, j’ai fait comme Saint Nicolas, j’ai utilisé le Cloud. Avec mon Smartphone, je fais des photos et du repérage dans les magasins de ce qui m’intéresse, j’ai aussi pris en photo tout ce que j’avais trouvé sur les bourses et brocantes… le tout s’auto-envoie sur DropBox. J’en profite pour mettre à jour toutes ces infos via Evernote, et faire une galerie privée dans Facebook… J’ai tout sous la main et je peux à tout moment mettre ma Snorkys au courant et discuter du sujet…

Après il n’y a plus qu’à s’assurer que la lettre à Saint Nicolas de Charly arrive à bon port… parce que c’est quand même plus sympa que de lui écrire un mail !

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Bye Bye Mobistar

Bye Bye Mobistar

Et oui, une page se tourne, client Mobistar depuis janvier 2000, histoire à l’époque de pouvoir envoyer des SMS à mes amis (à l’époque un service uniquement disponible pour les abonnés d’un même réseau), j’ai résilié hier nos abonnements pour partir à la concurrence Proximus qu’avaient déjà rejoint une grande partie de la famille. Je n’avais pourtant pas eu beaucoup de chose à reprocher à mon opérateur GSM durant de longues années, jusqu’à ce que par deux fois, on me fasse dans mon dos une prolongation de 2 années de contrat via des promotions traitre chez Carrefour et par téléphone !

Depuis quelques jours, la nouvelle loi Télécom belge a été mise en application et cette dernière permet notamment la résiliation sans frais de toute abonnement de plus de 6 mois (sauf rares exceptions) et l’interdiction d’abonnement ou prolongation par téléphone ou sans signer de contrat ! L’occasion de marquer le coup, passer à la concurrence où pour bien moins cher on me propose 1h de communication tout réseau confondu pour chacun de nos numéros, les SMS nationaux illimité et même 100mb de data 3G si nécessaire.

Nous verrons maintenant lors de la facture de clôture si le “Finies les durées d’engagement ! Premièrement, la grande avancée se porte sur la durée d’engagement. Vous avez la possibilité de résilier votre abonnement sans frais.” se montre efficace ! J’ai dû tout de même faire quelques boutiques avant de trouver un vendeur qui me semblait claire sur la situation.

A suivre donc !