Voo – Les Mondes de Cyborg Jeff

Problème de SMS sur le réseau VOO depuis un iPhone

2 juillet 2023 cyborgjeff Commentaires 0 Commentaire - Post Views: 28

« Je n’arrive pas à envoyer de SMS depuis mon nouvel iPhone » !!

Arf, je me souviens effectivement qu’il n’avait été simple d’activer certaines options dont la 4G / donnée mobiles depuis l’opérateur VOO lorsque j’avais activé notre première carte SIM sur un téléphone Android, il y a bientôt deux années.

J’avais fort heureusement garder mes notes sur la méthode, VOO proposant d’ailleurs des tutoriels adaptés par marque de téléphone. C’est le genre de problème que je n’ai jamais rencontré avec les opérateurs historiques Mobistar/Orange et Proximus, puisque tous les réglages sont envoyés par un premier SMS de l’opérateur lorsque l’on active sa carte SIM, mais VOO n’est visiblement pas en position pour pouvoir faciliter cette étape cruciale.

Réglages des Données Mobiles VOO sur un iPhone

L’activation des données mobiles sont expliquées sur le site de l’opérateur. Il suffit en effet simplement de se rendre dans l’application réglages l’iPhone > Données cellulaires > Réseau de données cellulaires. Dans la zone « Données cellulaires« , il suffira d’ajouter au champs « Nom du point d’accès » les informations suivantes : internet.voo.be

Une fois le téléphone redémarré, il sera possible d’accéder à Internet par le réseau mobile de VOO.

En revanche, le problème d’envoi de SMS via l’application Message d’Apple n’est toujours pas résolu. Pas de solution proposées par VOO tant dans leur pages d’aide que sur les forums. Il m’aura donc fallu chercher un peu.

Oh, j’ai bien vu passer cette information, mais elle n’a pas suffit à résoudre le problème.

Si vous avez un mobile avec le système d’exploitation IOS d’Apple,

entrez **5005*76720032455003003#*, puis appuyez sur la touche "Appeler".

En revanche, voici ce qui aura fonctionné !

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Voo avez un problème

1 décembre 2022 cyborgjeff Commentaires 0 Commentaire - Post Views: 10

Dans la région liégeoise, il n’est pas rare d’entendre l’un ou l’autre se plaindre de la qualité de son fournisseur Internet Voo ou Proximus. Sur Esneux, le problème est tout aussi récurrent, mais je dois admettre que pour ma part, fidèle client à VOO (ancien Télédisnet) je reste satisfait de la situation, même s’il m’arrive moi aussi de souffrir de problème de réseaux, de pannes parfois récurrente, de plantage du décodeur et compagnie.

Mais j’ai peut-être la chance d’avoir quelques competences informatiques qui me permettent de pouvoir trier les informations que le SAV me fournit ou faire certaines analyses de la situation par moi-même.

Me 23/11/2022

Ces dernières semaines, la connexion VOO dans notre quartier d’Esneux est particulièrement instable et à la veille du 1° match de la Belgique — Match que j’avais prévu de boycotter — le problème est devenu particulièrement important : Plus de signal TV et un vitesse en téléchargement tombant de 280Mb/s à … 1,8 Mb/s ! En revanche, la vitesse en Upload elle se montre correcte 19Mb/s.

Pour réaliser ces tests, j’utilise depuis des années le site en ligne ou l’application speedtest.net mais il est évidemment important de connaître les débits habituels ou au moins annoncé liés à votre abonnement.

Je prends donc contact avec le SAV Business de VOO pour signaler le problème, qui me semble être un problème de ligne, mais l’opérateur m’indique, que le problème vient de mon MODEM car il n’arrive à obtenir aucune donnée. Je persiste en précisant que mon MODEM VOO est en bridge, qu’il n’y a rien d’autres d’accessible dessus et que par ailleurs, il fonctionnait encore à merveille il y a quelques heures. Mais rien n’y fait, on m’impose le passage d’un technicien pour remplacer mon MODEM. J’hésite, je n’ai vraiment pas envie que VOO change mon ancien MODEM NETGEAR contre le nouveau TECHNICOLOR, même si celui-ci peut offrir un débit 2x plus rapide.

A mon retour le soir, je croise un technicien dans le quartier, nous discutons et il me confirme « La TV et Internet s’est mort dans tout le quartier ». Je lui signal l’état du cable VOO à l’entrée du quartier !

Pourtant, la télévision fonctionne et les filles regardent le Match. Vers 22h, la connexion revient à la normal. Le signal TV qui était en MAUVAIS, puis INDISPONIBLE et repassé à FAIBLE, ce qui a toujours été le cas depuis que nous habitons cette maison.

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Internet - Configurer l’internet mobile (paramètres APN) Google Pixel XL - Android 7.0 (Nougat)

Activer l’internet mobile de VOO, ce n’est pas automatique !

15 septembre 2021 cyborgjeff Commentaires 0 Commentaire - Post Views: 33

On pourrait croire qu’il suffit de mettre sa carte SIM dans son nouveau numéro de téléphone, et tout fonctionne, et bien non ! Cela ne vaut que pour les « grands opérateurs » belges que sont Proximus, Orange ou Base. Lorsque vous êtes par exemple abonnés VOO, cette automatisation ne fonctionne que sur certaines « grandes marques », Apple ou Samsung par exemple. Le Google Pixel lui, n’est pas reconnu, et vous aller devoir entrer vous-même tous les paramètres nécessaires à pouvoir utiliser la 4G ! Je vous avoue que je suis resté un peu sur les fesses lorsque le technicien m’a expliqué cela, néanmoins,… celui-ci s’est montré très efficace pour régler tout cela !

J’ai récemment, ajouté un numéro mobile depuis mon abonnement VOO. Voilà près de 20 ans que je suis client Proximus et Mobistar/Orange et c’est donc avec étonnement que j’ai pris la nouvelle du technicien « L’internet mobile sur le réseau VOO, cela ne s’active pas automatiquement ! ».

En réalité, chez les deux opérateurs belges principaux, je n’ai jamais eu qu’à pousser ma carte SIM dans le téléphone et zou, tout fonctionnait automatiquement. Chez VOO, c’est un principe en recevant un SMS que les choses s’activent, mais…. cela fonctionne en général uniquement sur les téléphones les plus communs… Comprenez, les Samsung et les Apple !

Bon, je m’inquiète dès lors un peu avec le technicien, ici on est sur des Google Pixel, vous savez, c’est excellents smartphones si difficile à trouver en Belgique ! Et bien no, panique, ceuxi-ci se retrouvent bien dans le « pas à pas » que propose VOO pour un très grand nombre d’appareil, afin de faire les réglages manuellement !

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https://app.fing.com/internet/place/Belgium

Fing, pour surveiller l’état du réseau Voo, Proximus et cie

11 mai 2020 cyborgjeff Commentaires 1 commentaire - Post Views: 4 082

Actuellement, une extraordinaire session d’examens à distance se prépare dans les Universités et Hautes écoles. Parmi les différents pépins possibles, il faudra également faire avec les pannes de plus en plus fréquentes en ces temps de confinements des providers Internet. La semaine dernière, le réseau VOO était d’ailleurs tombé pendant 30 minutes sur une grande partie de la Wallonie.

Une panne de réseau internet a été détectée chez VOO. Le problème est identifié et réglé, ou en passe de l'être. — Une panne de réseau internet a été détectée chez VOO. Le problème est identifié et réglé, ou en passe de l’être.

Ce genre de situation est évidemment plus facile à diagnostiquer et se retrouve même relayée par les média, mais lorsqu’il s’agit de panne plus localisée, on peut parfois rester plus d’une heure sans en connaitre la cause.

Néanmoins la panne de la semaine dernière m’a permis de découvrir l’application FING qui permet de suivre en directe la situation des réseaux de sa région : Voo, Proximus, Telenet, Orange, EDPNet, Skynet, Scarlet,… Voilà qui sera bien pratique !

2017 coté ciné

11 janvier 2018 cyborgjeff Commentaires 2 commentaires - Post Views: 56

2017 semblerait presque déjà loin, mais c’est pourtant encore l’heure où j’aime à m’attarder sur quelques statistiques. En 2017, nous nous sommes abonnés à Netflix. Je pensais y trouver de nombreux bons films à voir en plus des séries dont regorgent le service de VOD. J’étais donc attelé pendant les vacances à comparer les sources des « bons films » vu en 2017, 2016 et 2015. Les films prix en compte dans chacun de ces graphiques ont été vu entièrement pour la première durant l’année ciblée (et ce même s’ils sont plus anciens). De plus, seuls les films auxquels j’ai attribué la note de 8/10 auront été pris en compte. C’est ainsi que par exemple, en 2017 je découvrais pour la première fois Dirty Dancing…

statistiques bons films BeTV - Kinepolis - VOO - Netflix - 2015

L’idée de m’intéresser à ce graphique m’est venue essentiellement en me posant la question suivante : « BeTV, chaine à contenu payant, continue-t-elle toujours à m’offrir suffisamment de bons films ? » Il est vrai que j’avais en début d’année le sentiment que les films proposés collaient moins à mes gouts. Statistiquement, cela se confirme je n’ai vu que 13 bons films cette année contre 16 les années précédentes, mais c’est essentiellement dû au fait que nous avons été un peu plus au cinéma. Cette fréquentation plus régulière des salles obscures impliquant dès lors que les bons films programmées sur BeTV, nous les avons déjà vus. Il intéressant également de constater qu’entre l’offre de Netflix qui propose quelques bons anciens films en VOD haute définition et la box Evasion, bien plus efficace que l’ancien Voocorder, le besoin en achat de film sur support physique s’est réduit depuis 2015 !

Mission réussie pour Valérian et Laureline !

Parmi mes films préférés de cette années 2017 on retrouve Beauté Cachée avec Will Smith, la pétillante comédie musicale La la land, la magnifique ré-écriture de La Belle et la Bête dans un décors extraordinaire, un peu de romance teenage avec Everything Everything mais également deux surprises inattendues ! Santa & Cie, le conte de Noël plus que réussi d’Alain Chabat et le film d’animation très touchant, Ma vie de Courgette.

ma critique du dernier Star Wars sur SensCritique — Force où es-tu ?

Enfin le grand absent de ce lot de meilleurs films 2017, c’est bien le dernier Star Wars qui n’était pour moi pas du tout à la hauteur face par exemple à la belle réussite que fut le passage de l’univers de Valérian sur le grand écran !

Bref, pour conclure, j’ai eu plus l’impression d’être devant un de ces énième films de super héros à la Marvel (un de ces films que je déteste) qu’autre chose… Un peu comme si la Force nous avait quittée. Le film n’en est pas pour autant mauvais, mais ce ne sera clairement pas mon Star Wars préféré. (A lire sur SensCritique)

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