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Jour : 26 novembre 2012

Bye Bye Mobistar

Bye Bye Mobistar

Et oui, une page se tourne, client Mobistar depuis janvier 2000, histoire à l’époque de pouvoir envoyer des SMS à mes amis (à l’époque un service uniquement disponible pour les abonnés d’un même réseau), j’ai résilié hier nos abonnements pour partir à la concurrence Proximus qu’avaient déjà rejoint une grande partie de la famille. Je n’avais pourtant pas eu beaucoup de chose à reprocher à mon opérateur GSM durant de longues années, jusqu’à ce que par deux fois, on me fasse dans mon dos une prolongation de 2 années de contrat via des promotions traitre chez Carrefour et par téléphone !

Depuis quelques jours, la nouvelle loi Télécom belge a été mise en application et cette dernière permet notamment la résiliation sans frais de toute abonnement de plus de 6 mois (sauf rares exceptions) et l’interdiction d’abonnement ou prolongation par téléphone ou sans signer de contrat ! L’occasion de marquer le coup, passer à la concurrence où pour bien moins cher on me propose 1h de communication tout réseau confondu pour chacun de nos numéros, les SMS nationaux illimité et même 100mb de data 3G si nécessaire.

Nous verrons maintenant lors de la facture de clôture si le « Finies les durées d’engagement ! Premièrement, la grande avancée se porte sur la durée d’engagement. Vous avez la possibilité de résilier votre abonnement sans frais. » se montre efficace ! J’ai dû tout de même faire quelques boutiques avant de trouver un vendeur qui me semblait claire sur la situation.

A suivre donc !

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